将数字经济创新落到实处:苏宁践行零售业的场景互联革命

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  两会的召开,给经济发展打了一剂有力的强心针,尤其对于数字经济带来诸多利好消息。履职两会十七年的苏宁控股集团董事长张近东不仅将苏宁的“智慧零售经”带向两会,其关于数字技术推动渠道创新的发言更是引起各界热议。

  在题为《顺应新时代数字经济趋势创新高质量社会全面发展》的发言中,张近东表示,我国正全面进入到数字经济时代,各行各业都在加速拥抱数字技术,可以说,数字经济已经成为推动中国经济增长的新动能。

  他说,苏宁自2009年转型以来,就一直在致力于渠道创新和业态创新,苏宁率先提出的智慧零售就是数字零售,2019年苏宁将聚焦社区与农村新开15000家数字化门店,通过业态创新、模式创新,全面推动和引领城乡市场的消费升级。

  张近东这样的底气,显然来自于数字技术创新给智慧零售带来的巨大价值与潜力。尤其在四六级市场,苏宁零售云去年的亮眼表现不仅让苏宁深刻的感受到了技术创新赋能渠道的魅力,更是让行业找到了打开未来十年市场经济最大红利——农村市场的正确方式。

  据了解,苏宁零售云是“两大两小多专”业态产品族群中针对农村市场特殊性推出的智慧化、数字化业态,旨在通过这样一个创新的业态将苏宁近三十年的技术积累与强大的资源向四六级市场传统零售店下沉赋能,提升传统零售店的坪效与运营效率。

  据了解,传统零售店接入零售云后不仅能随时对接苏宁线上线下丰富的SKU,扩充经营品类,同时,商户可以借助苏宁零售云强大的数据分析能力做精准预测,实现大件商品先销后采,零库存运作。此外,苏宁推出的“金掌柜”工具可以帮助零售云店建立互联网的用户运营体系,让商户实现经营数据、会员管理数据等的可视化、数字化管理。有了这样的数据基础,商户就能够更加精准地洞悉市场的需求,大幅提升门店的坪效。与此同时,苏宁还从产品力、运营力、服务力、协同力和场景力等角度进一步升级赋能力度。

  数据显示,过去一年,苏宁零售云店在全国开出4600多家。在零售云赋能后,传统零售店单店整体销售提升两倍以上,资金周转率提升6倍,复购率提高了100%,利润额是市场同类业态的2-3倍。这使得农村等四六级市场传统零售店拥抱苏宁零售云成为一种潮流,也让零售云成为主流媒体关注的焦点。据央视报道,苏宁零售云2018年带动返乡就业近20000人,2019年带动返乡就业规模有望再翻一倍。

  正是零售云的快速落地,让农村等四六级市场消费者体验到了如一线城市同等的消费体验,推动了农村市场供给侧的革新,让科技创新推动经济增长成为可能。根据张近东所述,今年苏宁将加速零售云店的扩张,以更小、更密集的颗粒度完善农村零售业态数字化业态的布局。可以预见的是,这一系列战略的快速落地,将进一步推动农村等市场的零售渠道变革,引领消费升级。

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